Сотрудники (employee)
Объект: employee
Результат: список элементов
Сотрудники
Уровень доступа: root admin
- id — Id
- name — Логин
- realname — ФИО
- email — Email
- department — Отделы
- status — Параметры
Отключить сотруднику доступ к биллингу
Функция: employee.suspend
Отключить сотруднику доступ к биллингу
Уровень доступа: root admin
Параметры:
- elid — один или несколько уникальных идентификаторов объекта, разделенных запятой и следующим за ней пробелом ", ". Уникальный идентификатор — это элемент id из функции employee.
Результат: успешное выполнение операции или сообщение об ошибке
Отдел
Функция: employee.department
Результат: список элементов
Отделы, в которые входит сотрудник
Уровень доступа: root admin
- id — Id
- name — Отдел
- status — Состояние
Исключить сотрудника из отдела
Функция: employee.department.suspend
Исключить сотрудника из отдела
Уровень доступа: root admin
Параметры:
- elid — один или несколько уникальных идентификаторов объекта, разделенных запятой и следующим за ней пробелом ", ". Уникальный идентификатор — это элемент id из функции employee.department.
Результат: успешное выполнение операции или сообщение об ошибке
Включить сотрудника в отдел
Функция: employee.department.resume
Включить сотрудника в отдел
Уровень доступа: root admin
Параметры:
- elid — один или несколько уникальных идентификаторов объекта, разделенных запятой и следующим за ней пробелом ", ". Уникальный идентификатор — это элемент id из функции employee.department.
Результат: успешное выполнение операции или сообщение об ошибке
Войти с правами сотрудника
Функция: employee.su
Войти с правами сотрудника
Уровень доступа: root admin
Удалить
Функция: employee.delete
Удалить
Уровень доступа: root admin
Параметры:
- elid — один или несколько уникальных идентификаторов объекта, разделенных запятой и следующим за ней пробелом ", ". Уникальный идентификатор — это элемент id из функции employee.
Результат: успешное выполнение операции или сообщение об ошибке
Права пользователя
Функция: rights2.user
Результат: список элементов
Права пользователя
Уровень доступа: root admin
- caption — Наименование
- access — Доступ
Включить
Функция: rights2.user.resume
Включить
Уровень доступа: root admin
Параметры:
- elid — один или несколько уникальных идентификаторов объекта, разделенных запятой и следующим за ней пробелом ", ". Уникальный идентификатор — это элемент name из функции rights2.user.
Результат: успешное выполнение операции или сообщение об ошибке
Выключить
Функция: rights2.user.suspend
Выключить
Уровень доступа: root admin
Параметры:
- elid — один или несколько уникальных идентификаторов объекта, разделенных запятой и следующим за ней пробелом ", ". Уникальный идентификатор — это элемент name из функции rights2.user.
Результат: успешное выполнение операции или сообщение об ошибке
Установка фильтра.
rights2.user.filter
Частично ограничить доступ к элементам списка. Устанавливать фильтр для списка. Отфильтрованные (исключенные) записи будут недоступны
Функция: rights2.user.hardfilter
Частично ограничить доступ к элементам списка. Устанавливать фильтр для списка. Отфильтрованные (исключенные) записи будут недоступны
Уровень доступа: root admin
Настройки центра поддержки сотрудника
Функция: employee.support_tool_settings
Настройки центра поддержки сотрудника
Уровень доступа: admin
Назначить запрос на сотрудника
Функция: support_tool_responsible
Назначить запрос на сотрудника или отдел. Форма "Передать запрос".
В веб-интерфейсе платформы: кнопка Передать в тикете.
Используйте или elid, или plid. При использовании plid необходимо зайти под сотрудником, на которого назначен этот тикет в списке "Запросы".
| support_tool_responsible | |||
|---|---|---|---|
| Название | Тип | Обязательный | Описание |
| elid | положительное целое число | да | id запроса в разделе "Все запросы" |
| plid | положительное целое число | да | id запроса в разделе "Запросы" |
| set_responsible | положительное целое число | да | id сотрудника или отдела, на который будет назначен запрос |
| set_responsible_default | флаг | нет | значение on назначит сотрудника или отдел ответственным по умолчанию |
| sok | нет | значение ok позволяет передать форму, без значения изменения не будут применены | |
| su | строка | нет | логин сотрудника, под которым необходимо выполнить запрос |
Пример запроса через mgrctl
/usr/local/mgr5/sbin/mgrctl -m billmgr support_tool_responsible su=admin set_responsible=43 elid=2 sok=okПример запроса
https://192.168.10.11/billmgr?func=support_tool_responsible&elid=72&set_responsible=7416&sok=okУстановка фильтра
employee.filter
Включить сотруднику доступ к биллингу
Функция: employee.resume
Включить сотруднику доступ к биллингу
Уровень доступа: root admin
Параметры:
- elid — один или несколько уникальных идентификаторов объекта, разделенных запятой и следующим за ней пробелом ", ". Уникальный идентификатор — это элемент id из функции employee.
Результат: успешное выполнение операции или сообщение об ошибке
Отправка СМС сообщения
Функция: employee.sms
Уровень доступа: admin
Данная функция одновременно используется для просмотра параметров объекта, изменения объекта и создания нового объекта.
Просмотр параметров объекта:
- Параметры:
- elid — уникальный идентификатор (элемент id из функции employee)
- Результат: список параметров объекта
Создание объекта:
- Параметры:
- sok — значение параметра должно быть не пустым, обычно "ok".
- дополнительные параметры запроса ...
- Результат: успешное выполнение операции или сообщение об ошибке
Изменение объекта
- Параметры:
- sok — значение параметра должно быть не пустым, обычно "ok".
- elid — уникальный идентификатор (элемент id из функции employee)
- дополнительные параметры запроса ...
- Результат: успешное выполнение операции или сообщение об ошибке
Список параметров объекта или дополнительных параметров запроса (см.выше):
- type — Выбор номера телефона. Тип номера телефона, на который будет отправлено сообщение
- phone — Номер. Номер телефона, на который будет отправлено сообщение
- message — Сообщение. Отправляемое сообщение
Редактирование информации о сотруднике
Функция: employee.edit
Уровень доступа: admin root
Данная функция одновременно используется для просмотра параметров объекта, изменения объекта и создания нового объекта.
Просмотр параметров объекта:
- Параметры:
- elid — уникальный идентификатор (элемент id из функции employee)
- Результат: список параметров объекта
Создание объекта:
- Параметры:
- sok — значение параметра должно быть не пустым, обычно "ok".
- дополнительные параметры запроса ...
- Результат: успешное выполнение операции или сообщение об ошибке
Изменение объекта
- Параметры:
- sok — значение параметра должно быть не пустым, обычно "ok".
- elid — уникальный идентификатор (элемент id из функции employee)
- дополнительные параметры запроса ...
- Результат: успешное выполнение операции или сообщение об ошибке
Список параметров объекта или дополнительных параметров запроса (см.выше):
- name — Логин. Логин для входа
- realname — ФИО. Фамилия, Имя, Отчество
- position — Должность. Должность сотрудника. Отображается в запросах в интерфейсе BILLmanager 6. Например, Консультант службы технической поддержки
- passwd — Пароль. Пароль доступа
- confirm — Подтверждение. Подтверждение пароля
- department — Отделы. Выберите отделы, в которые необходимо включить данного сотрудника
- email — Email. Укажите Email адрес сотрудника
- phone — Номер телефона. Номер телефона сотрудника. Может быть использован для отправки СМС уведомлений
- default_access_allow — . (Необязательный параметр. Чтобы включить данную опцию используйте значение "on".) Разрешить сотруднику полный доступ, никак не ограничивая его в правах.