Документация BILLmanager

Документация BILLmanager

Администратор панели управления BILLmanager — сотрудник провайдера услуг, который имеет доступ ко всем функциям биллинговой системы. Он выполняет установку BILLmanager на сервер и его дальнейшую настройку. 

Данное руководство предназначено для администраторов биллинговой системы. Оно содержит подробное описание процесса установки и настройки BILLmanager, принципы работы панели управления, а также помогает запустить продажу услуг. 

Структура документации состоит из нескольких разделов:

Описание BILLmanager — содержит общие сведения о программном продукте BILLmanager.

Установка и обновление — содержит всю информацию, необходимую для установки. Также, раздел описывает процесс выбора режима обновления продукта. 

Первоначальная настройка  — подробно описывает параметры BILLmanager, которые рекомендуется настроить в первую очередь.

Кастомизация и интеграция в сайт  — описывает механизм брендирования BILLmanager, процесс его интеграции с сайтом провайдера, витрину и дополнительный модуль онлайн-чата. 

Обработка услуг  — содержит информацию о том, как BILLmanager обрабатывает заказанные услуги и как создать тарифный план для продажи услуг. 

Настройка продажи услуг  — поможет провайдеру выполнить интеграцию биллинговой системы со сторонней панелью управления. Статьи раздела сгруппированы по типам услуг. 

Настройка перепродажи услуг  — объясняет каким образом администратор биллинговой системы может наладить перепродажу услуг другого провайдера. 

Финансы  — описывает процессы и функции биллинговой системы, которые используются для работы с финансовыми средствами клиентов. 

Документы  — объясняет, как настроить и использовать встроенные инструменты для автоматического формирования документов, а также для интеграции с системой электронного документооборота

Маркетинг  — описывает маркетинговые инструменты, которые помогают провайдеру привлекать новых клиентов и анализировать уровень конверсии.

Центр поддержки  — поможет провайдеру настроить и запустить центр поддержки клиентов через систему письменных запросов.

Система уведомлений  — содержит информацию о том, какие виды уведомлений существуют в биллинговой системе, а также описывает алгоритм их отправки. 

BILLmanager 6. Описание интерфейсa — описывает личный кабинет клиента в BILLmanager 6. 

Как настроить интерфейс  — описывает процесс перехода на новый клиентский интерфейс и его настройку.