Статистика не собралась за нужный период

Проблема

Нет статистики за какой-то период и нужно собрать заново статистику за это время.

Решение

Статистика записывается в таблицу itemstat и собирается модулем обработки один раз в день по заданию в cron. В логе обработчика запуск операции выглядит так:

Feb 15 00:20:01 [5977:1] processing INFO RUN with: processing/pmispmgr5 --command stat --module 1

Feb 15 00:20:03 [5977:1] db EXTINFO Query: 'INSERT INTO itemstat(item, statdate, param, value, measure) VALUES (15, '2020-02-14', 'webdomainlimit', '1', 7) ON DUPLICATE KEY UPDATE
param='webdomainlimit', value='1', measure=7'

Чтобы заново собрать статистику:

1. Найдите записи за нужные дни. 

   Найти записи

   select * from itemstat where statdate="2020-02-14";

   CODE
    Пояснения к команде

   statdate — дата, за которую собрана статистика.

   Чтобы найти записи по конкретной услуге:

   Найти записи по конкретной услуге

   select * from itemstat where statdate="2020-02-14" and item=15;

   CODE
    Пояснения к команде

   statdate — дата, за которую собрана статистика;

   item — код услуги.

2. Удалите найденные записи.

   Удалить записи

   delete from itemstat where statdate="2020-02-14";

   CODE
    Пояснения к команде

   statdate — дата, за которую будет удалена статистика;

   Чтобы удалить записи по конкретной услуге:

   Удалить записи

   delete from itemstat where statdate="2020-02-14" and item=15;

   CODE
    Пояснения к команде

   statdate — дата, за которую будет удалена статистика;

   item — код услуги.

3. В таблице processingmodule в поле laststatdate установите дату, за которую требуется собрать статистику.

   Сдвинуть дату

   update processingmodule set laststatdate="2020-03-18" where id=1;

   CODE
    Пояснения к команде

   id — id обработчика.

4. Запустите сбор статистики вручную:

   Сбор статистики

   /usr/local/mgr5/processing/pmispmgr5 --command stat --module 1

   CODE
    Пояснения к команде

   pmispmgr5 — модуль обработки ISPmanager 5.

   pmdcimgr6 — модуль обработки DCImanager 6.

   pmvmmgr6 — модуль обработки VMmanager 6.

   pmdcimgr — модуль обработки DCImanager 5.

   pmvmmgr — модуль обработки VMmanager 5.

   module 1 — id модуля обработки.

5. Если статистика не собралась, проверьте обработчик. Чаще всего проблема со сбором статистики возникает из-за ошибок на стороне обработчика или из-за недоступности обработчика с сервера BILLmanager.