Типы продуктов
Типы продуктов (услуг) в BILLmanager используются для группировки тарифных планов. Каждый тариф принадлежит конкретному типу продукта. Тип услуги определяется при создании тарифного плана.
Провайдер настраивает тип продукта для регулирования взаимодействия клиентов с услугами данного типа. Параметры типа продукта определяют набор информации, которая необходима для открытия и дальнейшего использования услуги. Подробнее про настройку параметров см. в статье Параметры типа продукта. Содержание типа продукта определяет набор дополнений к услуге. Подробнее про настройку содержания см. в статье Содержание типа продукта.
Тарифные планы наследуют параметры и содержание от типа продукта. Вы можете задать уникальное содержание для каждого тарифа. Изменить параметры отдельного тарифа невозможно. Таким образом, тарифы одного типа имеют одинаковые параметры и могут иметь разное содержание.
Создание типа продукта
Чтобы создать тип продукта, перейдите в раздел Продукты → Типы продуктов → кнопка Создать:
- Основное:
- Наименование — укажите название типа продукта. Отображается клиенту в разделе меню Товары/услуги и на странице заказа услуг.
- Внутреннее имя — укажите уникальное значение идентификатора типа продукта. Используется для однозначной идентификации типа продукта в BILLmanager и для закрепления обработчиков услуг за конкретным типом продукта.
- Шаблон наименования услуги — XSLT-шаблон. Используется для обозначения услуги в акте выполненных работ, в счёте на оплату и расходах клиента. Если поле пустое, будет использован стандартный шаблон.
- Триальная версия — выберите способ предоставления клиентам пробной версии услуг данного типа. Доступные значения:
- Одна этого типа продукта — клиенту доступна одна пробная версия услуги данного типа;
- По одной в каждой группе продукта — клиенту доступно по одной пробной версии услуг из каждой группы тарифов: Продукты → Группы тарифов;
- По одной каждого тарифа — клиенту доступно по одной пробной версии услуги для каждого тарифа данного типа продукта;
- Для каждой услуги — на каждой новой услуге клиенту доступен триальный период.
Разбивать расходы по месяцам — активируйте опцию, чтобы равномерно распределить стоимость услуги по месяцам, в которых она используется. Доступные значения:
- С 1 числа каждого месяца — расходы будут разбиваться по календарным месяцам;
Например, в настройках услуги виртуального хостинга провайдер выбрал Разбивать расходы по месяцам → С 1 числа каждого месяца. 15 августа 2024 года клиент заказал услугу виртуального хостинга на три месяца, до 15 ноября 2024 года. Расходы разбиваются по следующим датам оказания услуги:
- 15-08-2024 (расход на часть текущего месяца);
- 01-09-2024 (расход на весь месяц);
- 01-10-2024 (расход на весь месяц);
- 01-11-2024 (расход на часть месяца до 15-го числа).
- С даты активации услуги — расходы будут разбиваться по месяцам действия услуги. Если первый расход создаётся с 29-го по 31-е число, то:
- второй расход будет создан через 28 дней;
- третий и последующие расходы будут создаваться ежемесячно.
Например, в настройках услуги DNS-хостинга провайдер выбрал Разбивать расходы по месяцам → С даты активации услуги. 29 января 2024 года клиент заказал услугу на шесть месяцев. Расходы разбиваются по следующим датам оказания услуги:
- 29-01-2024;
- 26-02-2024;
- 26-03-2024;
- 26-04-2024;
- 26-05-2024;
- 26-06-2024.
При этом величина расхода будет пропорциональна количеству дней в периоде действия услуги.
- С 1 числа каждого месяца — расходы будут разбиваться по календарным месяцам;
- Не останавливать услуги в выходные — активируйте опцию, чтобы предоставление услуг не приостанавливалось в выходные дни.
- Сортировка — укажите параметр для сортировки типа услуг. Чем меньше значение, тем выше в списке будет расположен тип продукта.
- Регламент на обработку — укажите время, которое отводится на обработку каждой услуги. Актуально при ручной обработке услуг.
- Иконка списка услуг — иконка типа услуг. Отображается в разделе Товары/услуги в заголовке страницы типа продукта . Используются изображение формата PNG размером 48x48 px.
- Удаление услуг:
- Период автоудаления — установите период автоматического удаления неоплаченных услуг. Указывается в днях.
- Правила удаления услуг — выберите политику удаления услуг данного типа клиентами:
- клиент может удалять услуги;
- клиенту запрещено удалять услуги;
- клиент может удалять услуги с проверкой по проверенному телефону.
- При удалении клиентом — выберите правило удаления услуг данного типа клиентом:
- удалять сразу;
- удалять после завершения оплаченного периода.
- Доступные периоды оплаты — выберите периоды, на которые клиенты смогут заказывать услуги данного типа. Описание некоторых периодов оплаты:
- Триальный период — опция для предоставления клиентам бесплатного периода использования услуг данного типа.
- Единоразово — период подразумевает, что клиент вносит оплату за услугу данного типа один раз в момент покупки.
- Шаг выбора тарифа — настройки из данного блока регулируют отображение типа продукта и его тарифов на странице заказа.
Отображение тарифов — выберите вариант отображения карточки тарифа при заказе услуги: список или блоки.
Тип продукта "Домены" может быть отображён только в виде списка.
- Раскрывать описание в заказе — активируйте опцию, чтобы описание тарифа для выбранного типа продукта не сворачивалось на форме заказа.
- Загрузить иконку — иконка типа услуг. Отображается на первом шаге создания тарифа и на странице заказа услуги. Загруженная иконка будет использоваться для тарифов данного типа, которые не имеют собственной иконки. Используются изображения размера 32x32px.
- Отображать иконки ресурсов — опция активирует отображение иконок ресурсов на странице заказа и возможность их настройки в содержании типа продукта.