Поддержка DNSmanager по времени разделена на три этапа:

  • GA (General availability) — этап основной поддержки;
  • LTS (Long-term support) — этап ограниченной поддержки;
  • EOL (End-of-life) — этап завершения поддержки.

Продолжительность каждого этапа определяется стадиями жизненного цикла программного обеспечения (ПО) DNSmanager.

ЭтапОбновление ПОТехническая поддержкаДокументацияНачало этапа

GA

  • Расширение функциональности
  • Исправление ошибок и уязвимостей
Осуществляется в полном объёмеПредоставляется в полном объёме

1 квартал 2013 г.

LTS
  • Доработки, связанные с изменением законодательства
  • Исправление критических ошибок и уязвимостей, кроме связанных с работой неподдерживаемых версий операционных систем (ОС). Подробнее о поддерживаемых ОС см. Подготовка к установке панели управления.
  • Расширение функциональности не производится
Осуществляется консультационная и техническая поддержка в рамках текущей функциональности продуктаПредоставляется в полном объёме2 квартал 2020 г.

EOL

(Этап 1)

Не выпускаетсяОказывается только в рамках миграции на DNSmanager 6
Предоставляется в полном объёме, обновления не выпускаются01.07.2023 г.

EOL

(Этап 2)

Не выпускаетсяНе оказываетсяПредоставляется в полном объёме, обновления не выпускаются01.02.2024 г.