Документация VMmanager 5 KVM

Автоматическое выявление проблем

ISPSystem

Панель управления регистрирует проблемы и ошибки, которые возникают в процессе работы. VMmanager по возможности решает их автоматически. Для просмотра ошибок перейдите в Состояние системы → Уведомления.

Нажмите Параметры для просмотра дополнительной информации об ошибке.

Нажмите Решить для запуска попытки автоматического решения проблемы. Кнопка доступна, только если ошибка поддерживает автоматическое решение.

Нажмите Настройки для конфигурации уведомлений:

Настройка уведомлений


Нажмите Лог для просмотра информации о появлении проблемы.

Укажите:

  • Хранить старые уведомления (дней) — время хранения уведомлений. Указывается в днях;
  • Хранить решённые проблемы (дней) — время хранения записей о решённых проблемах. Указывается в днях;
  • Отображать уведомления пользователей — опция добавления в список уведомлений администратора уведомлений пользователей;
  • Отправлять Email-уведомления — опция отправки уведомлений на электронную почту;
  • SMTP-сервер — адрес SMTP-сервера для отправки уведомлений;
  • Порт SMTP-сервера;
  • Email получателя уведомлений;
  • Email отправителя уведомлений;
  • Язык описания уведомлений.

Регистрируемые проблемы VMmanager


  • Во время импорта VDS произошла ошибка;
  • Время установки OC на виртуальную машину превысило таймаут, определенный в шаблоне. Возможно, существуют проблемы на узле кластера;
  • VMmanager'у не удалось связаться с vmmini на узле . Возможные причины: неправильно настроен ihttpd на узле кластера (проверьте ip-адрес и порт в файле etc/ihttpd.conf), либо процесс core на узле не отвечает, необходимо перезапустить его;
  • Время запроса файла конфигурации установщиком операционной системы на виртуальную машине превысило таймаут, определенный в шаблоне. Возможно, существуют проблемы на узле кластера;
  • Произошла ошибка при выполнении рецепта:
    • не назначено ни одного IP-адреса виртуальной машине;
    • ошибка подключения по протоколу SSH к виртуальной машине;
    • выполнение рецепта завершилось с ошибкой;
    • метод выполнения не поддерживается;
    • внутренняя ошибка.
  • Время ожидания окончания выполнения рецепта на виртуальной машине истекло;
  • При попытке связаться с узлом кластера по ssh используя ключ возникла ошибка;
  • VMmanager KVM обнаружил, что репликация основной базы данных на узел работает не верно;
  • Восстановление виртуальной машины из снимка прошло успешно;
  • Во время миграции виртуальной машины был обнаружен запущенный процесс восстановления из резервной копии. Операция прервана;
  • Ошибка восстановления IP-адреса;
  • IP-адрес для контейнера не восстановлен;
  • Во время миграции виртуальной машины резервное копирование запрещено;
  • Попытка резервного копирования во время установки/переустановки;
  • Во время установки или переустановки виртуальной машины резервное копирование запрещено;
  • Снимок виртуальной машины успешно завершен;
  • Снимок виртуальной машины завершился с ошибками;
  • При попытке libvirt подключиться к узлу кластера используя ключ возникла ошибка;
  • На узле кластера возникли проблемы с доступом к NFS хранилищу;
  • Создание TCP-фильтра;
  • При попытке libvirt создать фильтр на узле кластера возникла ошибка;
  • На узле кластера отсутствует хранилище. Из-за этого на данном узле невозможно создавать виртуальные машины, которые используют данное хранилище;
  • При получении информации о хранилище на узле возникла ошибка. Если хранилище сетевое, то необходимо проверить связь;
  • Узел сейчас находится не в кластере. Все службы на данном узле выключены, создание виртуальных машин отключено;
  • Остановлена MySQL репликация базы данных. Необходимо восстановить репликацию, иначе стабильность работы кластера окажется под угрозой;
  • При восстановлении узла кластера, не удалось восстановить виртуальную машину . Один или несколько дисков виртуальной машины находятся в локальном хранилище;
  • Во время миграции виртуальной машины с узла на узел произошла ошибка;
  • Во время отката миграции виртуальной машины с узла на узел произошла ошибка. Возможно, сейчас виртуальная машина запущена на другом узле, либо на одном из узлов остались лишние виртуальные диски;
  • Виртуальная машина не найдена на узле кластера. Возможно, виртуальная машина сейчас находится на другом узле кластера;
  • Ошибка добавления ip-адреса;
  • Во время импорта виртуальной машины не удалось добавить IP-адрес;
  • В процессе синхронизации шаблонов ОС возникла критическая ошибка;
  • Модуль контроля состояния VM предпринял несколько неудачных попыток запуска виртуальной машины, после чего машина была остановлена. Вероятно, диск виртуальной машины поврежден или на нем закончилось свободное место;
  • На узле кластера:
    • менеджер пакетов вернул ошибку при выполнении операции обновления пакетов;
    • возникла ошибка при обновлении сетевого фильтра;
    • возникла ошибка при синхронизации файлов;
    • возникла ошибка при обновлении правил брандмауэра;
    • в процессе обновления возникла критическая ошибка;
    • в процессе обновления возникла неизвестная ошибка;
  • Возникла ошибка сервиса мониторинга:
    • сервис vmwatch-master не запущен на мастер-сервере;
    • не удалось запустить сервис vmwatch-master на мастер-сервере;
    • сервис vmwatch-node не запущен на узле;
    • не удалось запустить сервис vmwatch-node на узле;
    • критическая ошибка.

Регистрируемые проблемы COREmanager


VMmanager разработан на базе COREmanager. Поэтому также регистрируются проблемы и события:

  • В процессе резервного копирования по плану возникли ошибки.
  • В процессе резервного копирования по плану возникли некритические ошибки.
  • Резервное копирование по плану успешно завершено.
  • В процессе восстановления резервной копии возникли ошибки.
  • В процессе восстановления резервной копии возникли некритические ошибки.
  • Восстановление резервной копии успешно завершено.
  • Функции резервного копирования и восстановления изменили логику работы. Поэтому нам пришлось удалить информацию о ранее проведённых бэкапах.
  • Пользователь запросил экспорт данных в формате CSV.
  • Пользователь запросил удаление персональных данных.
  • Пользователь создал запрос на забвение/ограничение использования персональных данных.
  • Ошибка при выполнении команды через планировщик.
  • Ошибка при работе со вторичным сервером DNS:
    • не удалось удалить домен;
    • не удалось обновить информацию о домене;
    • не удалось создать домен;
    • домен имеет неверный serial. Возможно, ваш DNS-сервер слишком медленно обрабатывает запросы на обновление информации о домене.
  • Плагин завершился с ошибкой или вернул неверный xml.
  • Не был добавлен токен авторизации.
  • Ошибка при освобождении IP-адреса.
  • Ошибка при выделении IP-адреса. Причина:
    • в IPmanager нет свободных IP-адресов;
    • во время выделения IP-адреса в IPmanager возникла ошибка:
      • IPmanager вернул пустой адрес;
      • тип IP-адреса не соответствует выбранному семейству IP-адресов;
      • у вас недостаточно прав на выделение IP-адреса, либо он уже занят;
      • нет необходимого количества свободных IP-адресов, указанного типа в заданной подсети (если задана).
  • Выполнение прервано с ошибкой. Причина:
    • исполняемый файл не найден;
    • управляющий скрипт службы не найден;
    • не удалось определить расположение конфигурационного файла;
    • не удалось создать пользовательскую базу данных;
    • не удалось определить путь к каталогу баз данных;
    • не удалось определить путь к файлу;
    • не удалось найти требуемое приложение;
    • возникла ошибка при создании пользователя MySQL;
    • операционная система не поддерживается;
    • программное обеспечение не поддерживается;
    • программное обеспечение недоступно;
    • в параметрах установщика не указано имя приложения;
    • выполнение завершилось с ошибкой;
    • не удалось определить путь к каталогу доменных зон;
    • не удалось сменить владельца;
    • не удалось сменить права доступа;
    • ошибка при получении информации о файле/каталоге;
    • не удалось определить расположение файла сокета;
    • не удалось запустить сервер MySQL с параметром --skip-grant-tables;
    • не удалось сменить пароль администратора MySQL;
    • не удалось запустить службу;
    • не удалось подключиться к серверу;
    • в хранилище отсутствует элемент;
    • неверный формат конфигурационного файла;
    • ошибка при регистрации приложения;
    • ошибка при обновлении приложения;
    • ошибка при удалении приложения;
    • отсутствует информация о текущей версии приложения;
    • неверный формат строки fstab;
    • не удалось определить точку монтирования для каталога;
    • ошибка в приложении при записи параметра;
    • не удалось запустить (перезапустить) приложение;
    • в конфигурационном файле приложения не определён путь;
    • не удалось определить имя и группу служебного пользователя веб-сервера;
    • программное обеспечение необходимо для функционирования панели управления;
    • программное обеспечение не может быть удалено, так как это приведёт к удалению зависимых пакетов.
  • В модуле при выполнении установки ПО произошла критическая ошибка. Процесс установки прерван.
  • В модуле при выполнении настройки ПО произошла критическая ошибка. Процесс установки прерван.
  • В модуле при выполнении финальной настройки произошла ошибка. Для получения подробной информации см. журнал работы установщика.
  • В модуле при выполнении удаления ПО произошла критическая ошибка. Процесс удаления прерван.
  • Отсутствует исполняемый файл.
  • Для обеспечения работоспособности планировщика требуется установить пакет cron.
  • В процессе синхронизации шаблонов ОС возникла критическая ошибка.
  • В процессе подписания домена в DNSSEC возникла ошибка. Выполнена отмена последних изменений. Подробности ошибки смотрите в логе zonesigner.log.
  • В процессе передподписания домена DNSSEC возникла ошибка. Выполнена отмена последних изменений. Подробности ошибки смотрите в логе zonesigner.log.

Спасибо за ваш отзыв!
Была ли полезна статья?
Уточните, почему:

статья не соответствует названию

статью сложно понять

в статье нет ответа на мой вопрос

рекомендации из статьи не помогли

другая причина

Расскажите, что вам не понравилось в статье: