Документация BILLmanager 5

Быстрый заказ услуг

ISPSystem

Для работы с некоторыми услугами требуется указывать дополнительные параметры. Это могут быть личные данные клиента (при заказе домена), настройки услуги (выбор ОС виртуального сервера), или даже доменное имя (для виртуального хостинга). У некоторых типов услуг дополнительная информация — это 20 полей для заполнения и ввод этих данных обязателен. 

Например, при заказе доменного имени, пользователь обязательно должен заполнить контактную информацию о себе — паспортные данные, адрес регистрации и т.п.

Быстрый заказ услуг позволяет отложить этап ввода дополнительных параметров и оформить заказ в три клика.

Настройка быстрого заказа


Заказ услуги не должен представлять из себя слишком сложный или долгий процесс. Чем больше данных требуется ввести при заказе, тем ниже конверсия.

Заказ доменного имени или SSL-сертификата подразумевает ввод личных данных клиента: паспортные данные, адрес регистрации и т.п. Чтобы ускорить этот процесс, мы ввели быстрый заказ услуг. В процессе разработки этого модуля, было принято решение сделать его доступным для любого типа услуг. 

Быстрый заказ услуги настраивается для конкретных тарифных планов. Включить быстрый заказ можно на странице редактирования тарифа — ПродуктыТарифные планы → кнопка Изменить → галка Быстрый заказ:

После включения функции быстрого заказа, изменится страница заказа услуги: напротив тарифа добавится кнопка Добавить в корзину, а кнопка Параметры заменит кнопку Заказать.

Другими словами, появился выбор между быстрым заказом услуги и заказом с вводом дополнительных параметров:

Кнопка В корзину перенаправляет клиента на страницу корзины, где он может оплатить свой заказ без ввода дополнительных параметров, даже если они являются обязательными.

Кнопка Параметры откроет страницу ввода всех дополнительных параметров. 

Особенности работы


Дополнения к тарифу

При быстром заказе услуги нельзя игнорировать дополнения к тарифному плану, так как эти параметры могут влиять на итоговую стоимость заказа.

Правила работы функции быстрого заказа услуги с дополнениями к тарифу:

  • Если отсутствуют дополнения — процесс быстрого заказа услуги не меняется. Можно пропустить настройку параметров и перейти к оплате. 
  • Если тип учета всех дополнений "Не учитывать" — процесс быстрого заказа услуги не меняется. Можно пропустить настройку параметров и перейти к оплате.
  • Если имеются дополнения — мастер заказа услуги предложит указать только параметры дополнений. После этого можно перейти к оплате услуги.

    Обратите внимание!

    Если при заказе у тарифа есть платные дополнения, то в  BILLmanager 6 для такого тарифного плана быстрый заказ услуг будет недоступен.

Параметры услуги после быстрого заказа

После быстрого заказа услуги, она будет недоступна для использования, пока пользователь не заполнит все необходимые дополнительные параметры. На Email клиента отправляется письмо с уведомлением о том, что необходимо ввести данные для обработки услуги. 

Перейти к заполнению обязательных параметров можно следующими способами:

  • Пока заказ не оплачен, кнопка Параметры в корзине.
  • Если заказ уже оплачен, то кнопка Настроить на странице КлиентЗаказы
  • Перейти к редактированию услуги в разделе Товары/Услуги.

Обратите внимание!

Обработка услуги начнется только после заполнения всех необходимых дополнительных параметров.

Спасибо за ваш отзыв!
Была ли полезна статья?
Уточните, почему:

статья не соответствует названию

статью сложно понять

в статье нет ответа на мой вопрос

рекомендации из статьи не помогли

другая причина

Расскажите, что вам не понравилось в статье: